Gentilezza, disponibilità e cortesia da parte del Signor Roberto
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Recensioni
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Francesco Brescia ★★★★★
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Giandomenico Stumpo ★☆☆☆☆
3 commesse dietro la cassa a chiacchierare…ed i clienti a spostare scatole e cercare scarpe ( le tre comari
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Alessandro schipani ★★★★★
Personale cortese e molto disponibile! Grazie ai consigli di un commesso preparato, ho trovato subito le scarpe ideali. Mi ha suggerito un paio di Skechers perfette, che hanno alleviato il mio mal di schiena. Sicuramente tornerò
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DOMENICO MANTELLO ★☆☆☆☆
Volevo condividere ciò che mi è successo nel negozio di Catanzaro nel centro commerciale Le Fontane. Porto delle scarpe di mia figlia di 4 anni acquistate da una settimana circa perché scollata la suola, nonché naturalmente sporche, e senza scatola.. giustamente non mi fanno il cambio sia per mancanza della scatola che per un errore sul codice della scarpa sullo scontrino, in quanto sicuramente erano in una scatola sbagliata e la cassiera non se n'è accorta al momento del pagamento. Potrei essere anche in torto e accetto l'impossibilità di cambiare le scarpe ma una direttrice di un negozio, così si è definita la commessa con cui ho parlato, che giudica "cavalla" una bimba di quasi 5 anni che sporca e usura delle scarpe usate tutto il giorno all aperto, mi sembra un offesa bella e buona. Una vergogna per una catena del genere.
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Alessia Castiglia ★★★★★
Ottimi articoli e soprattutto il personale è disponibile e gentile.
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FABIO IPPOLITO ★★★★★
Mi sono recato di recente per comprare un paio di ciabatte e devo dire che nonostante il caos di clienti, i commessi sono stati sempre gentili e disponibili…
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Francesca Russo ★☆☆☆☆
Sono stata in negozio qualche settimana fa ed ho notato una totale assenza di attenzione e cortesia da parte dei commessi, ai limiti dell' educazione... Mi chiedevo come fosse possibile che in un parco commerciale come Le Fontane possano avere spazio persone così demotivate. Ho cercato le recensioni apposta per capire se fosse stata la mia unica ed isolata esperienza ma a quanto pare è routine... Spero vengano prese in considerazione le tante critiche in modo tale che, se non gente carismatica, metta almeno su un sorriso quella che ci sta già.
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Claudia Fisciletti ★☆☆☆☆
C'è una commessa/cassiera molto sgarbata. Premettendo che all'inizio le avevo chiesto un'informazione perché, di una scarpa 35 in esposizione, non c'era la scatola e quindi ho preferito rivolgermi al personale (che ho dovuto cercare alla cassa) onde evitare di mettere in disordine per trovarla da me, la commessa senza né un sorriso, né un "mi dica", già scocciata, mi trova la scatola (che era due file di scarpe più in là) come se mi avesse appena aiutata a ritrovare il Sacro Graal e al mio "grazie" se ne va via ancora scocciata, ma qui ho lasciato stare perché tutti lavoriamo e sappiamo quanto possa essere difficile stare ore intere a contatto con il pubblico. Tuttavia alla cassa c'è la stessa commessa/cassiera che, ancora scocciata, mi chiede come voglio pagare. "Con carta" dico io "ma preferisco inserirla e non appoggiarla sul Pos" aggiungo. Lei la inserisce, ma io distratta dimentico un numero del codice della carta e la commessa, che andava di fretta come se avesse dietro un branco di leoni che la seguivano (e dietro di me in fila non c'era nessuno), prende e la poggia sul Pos per sbrigarsi invece di farmi rifare l'operazione come le avevo educatamente chiesto. Non mi avvisa, non me lo richiede, lo fa senza alcun permesso e quando glielo faccio notare fa anche finta di niente. Le scarpe non gliele potevo lasciare alla cassa grazie al suo gesto da maleducata e non richiesto, altrimenti gliele avrei lasciate sul bancone. Non solo, parlo col direttore, gli dico dell'accaduto e oltre a un "abbiamo sbagliato", tra l'altro con la commessa in questione neanche presente, non ha fatto nient'altro. Capisco che dire "ci dispiace" è un gesto troppo educato per certi soggetti, ma almeno che si sappia che Pittarosso perde clientela non per la qualità dei prodotti, ma per l'estrema maleducazione del personale.
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Annarita B ★☆☆☆☆
Sono cliente con carta ma l'acquisto di ieri mattina di una semplice gift card da donare mi ha lasciato alquanto male per il comportamento poco garbato della commessa/cassiera presente la quale non si e'accorta che ero in fila (non ci stava una moltitudine alla.cassa)ed ha fatto "regolarmente" passare altri prima di me che avevano scarpe da pagare.Quando e'"arrivato" il mio turno le ho chiesto i tagli disponibili della gift, me li ha elencati e.appena ho scelto quello da euro 25 mi ha detto "un attimo che sto verificando"con fare stizzito. Al momento del pagamento effettuato con una banconota da 50 euro aspettavo il resto mi son permessa di dirglielo mi ha risposto nuovamente un po stizzita "un attimo glieli sto dando" ma stava chiudendo il cassetto della cassa e mi ha rimesso il resto con molta stizza lanciandolo sulla barriera cassa.Mi e'dispiaciuto molto del comportamento. Finora non mi era mai accaduto. L'addetto che ho sempre incontrato nelle molteplici altre occasioni di acquisto che ieri non era in cassa e' sempre stato molto piu gentile e garbato.
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