Vorrei precisare che la recensione per la gestione del punto vendita in se sarebbe da una stella. Fatta eccezione per la signora che mi ha assistito durante l’acquisto di una asciugatrice, gentile e competente però non ricordo il suo nome. Mi dispiace vedere così poco personale che deve smazzarsi più reparti cercando di accontentare tutti i clienti che comunque devono stare in un attesa infinita per essere “serviti”, da una grande catena come mediaworld mi aspetto efficienza e non penso che abbiano problemi a inserire più personale soprattutto sotto le feste. Non si può andare in un negozio per una questione che richiede 15 minuti e aspettare un’ora che arrivi il tuo turno Ps. Avevo 3 persone davanti che ripeto sarebbero state gestite al piu presto se la signora avesse avuto il giusto supporto di un altro dipendente.
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Strada del Montefeltro, 61121 Pesaro PU, Italia
📞 Telefono: +39 029 475 1717
🌐 Sito web: mediaworld.it
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Recensioni
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Andrea ZAFFINI ★★☆☆☆
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LORENZO VENTURINI ★☆☆☆☆
Questa sera mi trovavo in questo negozio per acquistare una piastra per capelli e ho assistito ad una scena davvero sgradevole: un commesso si è rivolto in modo scortese a una famiglia con due bambini, lamentandosi perché – a suo dire – il più piccolo “urlava da un’ora”. In realtà il bambino stava solo giocando tranquillamente con un palloncino, e il negozio era quasi vuoto. Trovo inaccettabile che un dipendente, che lavora a contatto con il pubblico, si comporti in maniera così poco rispettosa e veramente poco professionale. Faccio questa segnalazione affinche scene del genere possano non ripetersi.
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Lone Wolf ★☆☆☆☆
Mi sono recato nel negozio per tre acquisti diversi. Mai più. Incompetenti, maleducati, pazienza zero. La terza volta che ci sono andato volevo acquistare un impianto ho fi. La commessa ad ogni domanda mi rispondeva " penso di sì, poi dopo mezz'ora non sapeva più cosa dire e mi ha detto di rivolgermi ad un suo collega... Più incompetente di lei. Ma vaff.. mai più. Vado al trony
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Vale. ★★★★★
In un mondo in cui comprare online è più vantaggioso, questo negozio rappresenta l'eccezione alla regola. Alex è bravissimo, in grado di spiegarti tutti i vantaggi tecnici dei prodotti e suggerire cosa è meglio acquistare sulla base delle tue esigenze. Dipendente modello
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Daniela Baldini ★☆☆☆☆
Per un oggetto da inviare in garanzia del costo di circa 40 euro, abbiamo dovuto aspettare 1 ora e mezza. Benché l'addetta essendo impegnata abbia chiamato aiuto, un addetto del personale è arrivato dopo un'ora e prima di venire alla postazione e non fare nulla perché nel frattempo ne era arrivato un'altro, ha servito dei clienti durante il tragitto senza preoccuparsi che prima c'eravamo noi. Credo che non acquisterò più nulla in questo negozio, se poi i presupposti sono questi. Non si può aspettare tutto questo tempo per un'operazione di 5 minuti. Che oltretutto poi alla fine è stata fatta alla cassa. Mi chiedo: ma non era meglio farla direttamente lì senza mandarci al box?. Fosse per me non darei neppure una stella.
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Alessio ★☆☆☆☆
Ogni anno, l'esperienza di acquisto peggiora sempre più. Dal fatto che, nonostante le offerte siano indicate con dicitura "In negozio e online", i prezzi delle offerte sono diversi, in negozio si trova un prezzo e online un altro. Nonostante ciò, il personale in negozio e SOPRATTUTTO delle casse, è non professionale e non preparato per la gestione della clientela e dei finanziamenti, infatti appena ci si azzarda a fare un'osservazione, molto spesso si rivolgono con prepotenza e non cordialità, oltre che con ignoranza.
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Sandra Cervantes ★★★★★
Abbiamo acquistato un telefono samsung s24 ultra + auricolare samsung… Non ci sono più stelle, altrimenti le avrei messe! Ci ha seguito Leonardo, un ragazzo molto preparato! Complimenti soprattutto perché è rimasto 30 min dopo la chiusura per consegnarmi il telefono pronto all’uso. Saremo sempre vs clienti.
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Alvaro Guazzaroni ★★★★★
Non posso che essere soddisfatto della visita effettuata per trovare una scheda di ricarica, sono uscito senza la scheda ma la ragazza addetta mi ha gentilmente e con pazienza spiegato che quello che cercavo non era tra le offerte che la "casa" offre. All'interno tanti prodotti di elettronica di svariati prezzi con offerte cellulari enorme in Marche e modelli
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Valentina Stanchina ★☆☆☆☆
Una vergogna. Un negozio così che non ha un numero diretto è una vergogna. Chiami e ti ritrovi a parlare con operatori in albania che ti passano operatori in Italia i quali ti chiedono i dati per farti ricontattare dal negozio che ovviamente non ti richiama subito ma i giorni successivi. Ma se fai un acquisto e quell'acquisto non funziona è davvero frustrante aspettare che sia il negozio a ricontattarti. Prima lavatrice acquistata problemi con scheda elettronica dal primo lavaggio. L'operatrice in albania dice che non è possibile restituire (nonostante fossi nei 14 giorni del soddisfatti o rimborsati) ma solo inviare tecnico per sostituzione scheda. Quindi rifaccio 30 km per parlare con il negozio.. In negozio accettano la restituzione quindi torno a casa, imballo la lavatrice e torno a pesaro. Acquisto lavatrice di diversa marca. Arrivo a casa la lavatrice perde acqua dal cestello (notare che era ancora imballata). Chiamo ma L'operatrice in albania mi dice che non sarei stata subito ricontattata ma avrei dovuto aspettare i giorni successivi. Ovviamente non volendo aspettare rifaccio altri 30 km e riporto la lavatrice. Sorvolando sui problemi delle lavatrici (voglio pensare di essere stata particolarmente sfortunata), è incredibile e assolutamente un grave disservizio non poter parlare direttamente con il negozio! Assolutamente sconsigliato
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