Trony

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Recensioni

1. Ann ★★★★☆

   4 stelle solo per i problemi avuti con la consegna, ma ci tengo a sottolineare la professionalità e la disponibilità degli addetti vendita. Avevo richiesto un giorno preciso per la consegna, essendo destinata alla mia seconda casa, ma a causa di un errore durante la vendita l’elettrodomestico è stato spedito in un’altra zona. Nonostante ciò, il giovane addetto con cui avevo fatto il preventivo , pur non avendo gestito lui la vendita, si è dimostrato molto disponibile: si è preoccupato della situazione, mi ha tenuta aggiornata e ha fatto di tutto per aiutarmi a capire dove fosse finita la consegna. Anche in negozio lui e una signora con gli occhiali hanno cercato subito di individuare l’errore e di rassicurarmi. Il giorno della nuova consegna, il ragazzo mi ha nuovamente supportata informandomi sui movimenti dei trasportatori fino all’arrivo effettivo. La consegna è poi avvenuta correttamente. Ringrazio il ragazzo e la signora per l’attenzione e la cura dimostrate. Il voto sarebbe stato più basso senza il loro intervento. Per loro merito rimane a 4 stelle.

   quasi 3 mesi fa
2. manuela baldussi ★☆☆☆☆

   Mia madre di quasi 89 anni è stata trattata da una commessa con scortesia e supponenza. Peccato perché la mia precedente recensione portava 5 stelle. Forse i commessi giovani andrebbero istruiti meglio.

   quasi 4 mesi fa
3. Antonella Piano ★★★★★

   Sono stata seguita da Andrea, un ragazzo giovanissimo ma davvero super! Gentile, disponibile e super paziente. Mi ha aiutata a scegliere il telefono perfetto in base a quello che cercavo e, nonostante il mio vecchio telefono fosse praticamente “preistorico”, è riuscito a trasferire tutti i dati senza farmi perdere nulla… Sono stata lì circa una settimana fa Consigliato

   quasi 4 mesi fa

1. Lore ★☆☆☆☆

   Alcuni commessi veramente incompetenti, comprato un telefono (oltre il prezzo su alcuni assurdamente maggiorato) la prima domanda è stata se il telefono poteva avere la sd, e la risposta è stata si, poi una volta controllato meglio il telefono così non era. Alla richiesta quanti megapixel avesse la telecamera la risposta è stata: L'importante sono le lenti, non contano in megapixel, in parte può essere vero ma la mia domanda è stata un altra. Alla domanda che processore ha visto che non c'è scritto? La risposta è stata: non si scrive da tempo. Oltre questo, ti chiedono se vuoi comprare il vetrino da parte e dici si, vai a pagare al tuo ritorno lo trovi già montato senza che nessuno te lo abbia chiesto, trovando un sovrapprezzo ovviamente. Ovviamente è stato fatto il reso, al nostro arrivo ci chiedevano quasi insistentemente se volevano cambiare telefono o volevano un buono Trony. Penso che dovreste studiarvi un minimo quello che vendete, perché non sapere che il telefono non supporta la sd devi cambiare reparto o lavoro. Potrei continuare anche con altri racconti di questo evento e di un altro ma mi fermo qui.

   quasi 7 mesi fa
2. Marco Cannaos ★★★★★

   Mi sono recato stamani presso questo punto vendita per l'acquisto di un elettrodomestico. Il personale del reparto è stato accogliente e gentile oltreché estremamente professionale. Il tutto in un ambiente molto ordinato. Nota di merito per la cassiera: molto cordiale e sorridente. Tornerò volentieri

   1 anno fa
3. Piero Todde ★★★★★

   Ho visitato oggi il negozio. Accolto gentilmente all'ingresso, il personale si é reso subito disponibilissimo ma non invadente. Mi hanno fatto sapere di poterli contattare in caso di bisogno e cosi é stato. Anche se non ho comprato niente, sono uscito soddisfatto dalla cordialitá in generale. Ci torneró spesso.

   1 anno fa

1. Cristian Pibia ★☆☆☆☆

   Oggi ho avuto il dispiacere di visitare questo negozio per prima e ultima volta. Penso che quanto accaduto sia stato rivoltante, poco professionale e irrispettoso. Sono entrato per cercare e acquistare un rasoio elettrico. Mentre guardavo la vetrina, dietro di me un gruppo di 4 dipendenti intenti a chiacchierare del più e del meno senza darmi un minimo di considerazione. Da un momento all’altro si sente il rumore di un rutto e una donna (con loro) lamenta dello schifo. A quanto pare il gentiluomo ha mangiato una pizzetta a colazione, come lo so? L’ha urlato in quanto l’odore che ha lasciato nell’aria era quello che giustificava la colazione. Sicuramente voto pessimo per i collaboratori. Forse le selezione hr dovrebbe farle meglio. Ora della visita: 10/08/2024 ore 10:00 circa

   1 anno fa
2. Daniela Pagliai ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un cellulare il 2/5/24, chiedendo se fosse possibile effettuare il trasferimento dati, essendo a Cagliari di passaggio e senza disponibilità di wifi. Mi è stato risposto che il servizio veniva fornito dietro il corrispettivo di 20€. Ho accettato ma al momento non era possibile, essendo in corso lo stesso trasferimento per un'altra cliente con personale non sufficiente (!?) Mi è stato proposto di tornare il giorno successivo. Sono tornata ma il servizio non era più possibile (se non per il trasferimento della galleria fotografica) . Mi è stato consigliato di rivolgermi ad un negozio cinese. Cosa significa la voce "Assistenza/riparazioni" che compare tra i vostri servizi? E perché queste informazioni contraddittorie che mi hanno fatto perdere tempo?

   1 anno fa
3. teo reviewer ★★★★☆

   Non c'ero mai stato. Credo si tratti di un Trony nuovo. Ho apprezzato all'ingresso il benvenuto e il saluto. Ottimo! Il negozio è fornitissimo e pulito. Mi è piaciuta la disposizione e tutti i prezzi esposti. Il personale è accogliente e molto professionale. Nessuno è venuto a darci fastidio durante la visita. Credo sia giusto, perché qualora l'avessimo voluto, avremmo chiesto senza problemi. Mi è piaciuto tanto. Lo consiglio.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti