CONAD
“Ho modificato il giudizio della recensione* che avevo fatto da 1 a 5 stelle perchè ieri mentre facevo la spesa Vittorio (il responsabile del punto vendita) mi ha fermato tra le corsie, si è scusato e mi ha omaggiato di una bottiglia di Vermentino. Sbagliare è umano ma, anche se dovrebbe essere naturale, purtroppo non è da tutti ammetterlo e cercare di rimediare. Con tatto e buon senso. *Vedo una bottiglia di Vermentino Sella Mosca in offerta, 5.99 euro al posto di 8.45, la prendo, pago e a casa mi accorgo dallo scontrino che l'ho pagata a prezzo pieno. Visto che è la terza o quarta volta che mi capita stavolta decido di farglielo notare. Vado di nuovo a fare la spesa, compro la stessa bottiglia e alla cassa chiedo di verificare il prezzo facendo presente che il giorno prima l'avevo pagata prezzo pieno nonostante fosse esposto il cartellino con lo sconto. La cassiera fa verificare da una collega che effettivamente conferma. Prezzo esposto 5.99 e alla cassa paghi 8.45. La cassiera mi applica il prezzo scontato sulla bottiglia presa in quel momento ma non si sogna minimamente di stornarmi anche quella del giorno prima. Non ci siamo, non ci siamo proprio. Soprattutto perchè non è la prima volta che capita.”