Ufficio governativo a Genova (GE)

“Ho acquistato una Mini Countryman tramite il Loro sito…. Giovanni è davvero un’ottima persona, disponibile ed attenta a soddisfare ogni richiesta….. venditore davvero consigliato, comunicazione ottima e veloce……. Cinque stelle non bastano…… grazie di tutto Alessio”

“I ragazzi dell’info Point si sono dimostrati gentilissimi fin dal primo contatto telefonico, mostrando grande professionalità e disponibilità. È davvero bello vedere un progetto così interessante e ben curato, meritano tutto il supporto possibile. Complimenti per l’iniziativa, consigliatissimi!”

“precisi , organizzati e preparati”

“Sono stato a Bertigaro in occasione della commemorazione alla scrittrice Elena Bono. Bertigaro, una piccola ridente frazione di Borzonasca, da visitare. Ho incontrato Luisitto, anziano contadino con ottimi e sani prodotti della terra.”

“Il palazzo del nostro Comune (Palazzo Tursi) è bellissimo! Entrate e girate leggete i nomi dei vecchi municipi , arrivate a vedere i suoi giardini e poi salite per la salita Rondinella (crosa) che porta in spianata Castelletto dove si gode un magnifico panorama di Genova e di Palazzo Tursi e a proposito si chiama così perché Tursi era un feudo dei Doria ...”

“Rinnovo Carta d'identità questa mattina (senza appuntamento). Ho preso il numero ore 9.30 circa, in otto minuti fatto tutto, ero già in strada. Cinque stelle per gentilezza e disponibilità anche nel rispondere alle mie numerose domande tra cui l' utilizzo dello spid.”

“Cerco di registrare telematicamente un contratto di locazione non ci riesco poiché l'immobile non viene riconosciuto dal sistema. Prendo un appuntamento per la registrazione in presenza spiegando i motivi della richiesta e nel frattempo ottengo un ticket per ottenere informazioni allo sportello. Quantunque allo sportello il funzionario si rendesse disponibile alla risoluzione del mio caso non riesce poiché dispone di un applicativo diverso da quello dei contribuenti... pace mi rassegno e torno a casa a compilare RLI per la data prefissata. Mentre compilavo il modulo mi raggiunge una chiamata dell'Agenzia Genova 1 , stesso Ufficio dove mi ero recato al mattino, Funzionario gentilissimo a cui spiego la mia impossibilità tecnica ed il motivo della mia richiesta di appuntamento... aspetta in linea mentre gli spiego il problema... mi ascolta... mentre sono al computer... mi dice aggiunga una Q al D969... così faccio. La schermata va avanti e mi consente di procedere con la preparazione della registrazione telematica. Ottimo dico... complimenti mi ha aiutato a risolvere un problema che sembrava informatico. In conclusione volevo rendere pubblica questa mia esperienza perché è stato un esempio di fattiva collaborazione tra contribuente e Amministrazione. Grazie molte LR”

“Per diverse problematiche mi sono rivolta all’ufficio di Sestri Ponente e devo dire che mi sono sempre trovata bene. A volte ho dovuto riprenotare altro appuntamento per definire meglio una situazione ma il personale è stato sempre cordiale. Alcuni molto preparati altri meno ma sempre gentili”

“Prima di recarmi alla Motorizzazione ho provveduto a contattarli tramite Il portale dell'automobilista, riguardo alla revisione del mio motociclo, sono stato ricontattato tramite e-mail dal responsabile dell'ufficio che mi ha informato riguardo alla procedura da seguire , successivamente mi sono recato di persona presso gli sportelli di via Cantore dove ho potuto prenotare la revisione come da indicazioni pervenutemi. L'impiegata che mi ha accolto è stata molto gentile ed efficiente. Contrariamente alle recensioni negative mi sono trovato molto bene e ho anche risparmiato rispetto ad un officina autorizzata. Un plauso a suddetto ufficio e ai suoi dipendenti.”

“La dott. Ssa si è dimostrata empatica, professionale, in grado di mettere a proprio agio, disponibile all' ascolto e capace di tranquillizzare riguardo alle preoccupazioni esternate, si è dimostrata estremamente disponibile nel chiarire dubbi e domande. Sono rimasta molto contenta e la consiglio vivamente.”

“Grazie per come ci avete accompagnato in questi anni difficili con scelte complicate per la nostra Orange, grazie per averci assistito con delicatezza nei suoi ultimi momenti di vita di pochi giorni fa. Ho perso un pezzo in più di cuore vedendola così nei suoi ultimi istanti di vita, grazie ancora per essermi stati vicino.”

“Qualche mese fa mi sono recato in Agenzia per due pratiche importanti di mia moglie e mia figlia. Competenti, veloci, puntuali e precisi. Ci siamo dovuti spostare per le necessarie formalità burocratiche ma sempre accompagnati da personale dell'agenzia, per il resto hanno provveduto a tutto loro. E la Sig,ra che ci ha accolti e serviti tutte le volte che siamo andati simpatica, cortese e competente. Lo consiglio vivamente”

“Spedizione di un quadro di valore. Personale gentilissimo e pronto nel rispondere. Imballaggio perfetto e invio celere. L'eccellenza!!!”

“sicuramente il miglior hub per le spedizioni a Genova. Cortesia e professionalità in ogni situazione. Consigliatissimo!”

“Personale molto preparato e disponibile. Hanno curato la pratica per la mia pensione in modo puntuale e professionale. In certi periodi difficile raggiungerli telefonicamente, ma questo è comprensibile. Via mail nessun problema.”

“Gentili, competenti. Sempre molto disponibili. Un plauso sincero”

“Cordiali SEMPRE, cosa che al giorno d'oggi è rara. Disponibili ad aiutare e a spiegare nei minimi dettagli cosa bisogna fare visto quanto la burocrazia può essere fastidiosa. Veloci nel rispondere, sia telefonicamente, sia via mail. Simpatici ed educati, anche quando l'incontro avviene negli uffici non trattano mai le persone a pesci in faccia come fanno molti altri.”

“Per esami e visite mi affido alla ASL3 di Via Struppa. Medici e personale molto gentile, un plauso alla signora alla reception, Michela, sempre sorridente e pronta a dare le giuste indicazioni.”

“Ho spedito più volte all'estero e devo dire che mi sono sempre trovato benissimo. Gentile e disponibile per ogni mia domanda, la ragazza che mi ha servito si è dimostrata attenta e mi ha guidato nella compilazione dei documenti. Non capisco tanto chi ha messo una stella... Ogni volta che devo spedire mi rivolgo a loro. Saluti”

“Nonostante le pessime recensioni che leggo, io mi sento di consigliarla come filiale. Sia la direttrice che il suo collega sono molto preparati. Se possono, cercano di venire incontro ai problemi delle persone anche bypassando le normali procedure. (ho fatto un copia/incolla di una precedente recensione che condivido in pieno)”

“Ottima organizzazione . Ci troviamo più che bene.”

“Mi sono servito di loro in più occasioni per la spedizione di oggetti d'arte. Non potrei chiedere di meglio. Servizio rapido, prezzo concorrenziale ma soprattutto imballaggio perfetto! Bravissimo Sig. Paolo.”