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Indirizzo: Largo Goffredo Mameli, 20, 00071 Area Produttiva RM, Italia
Telefono: +39 069 160 1646
Sito web: roadhouse.it
“Questa sera ero a cena con delle amiche e ho assistito ad una scena del poco surreale: una donna, di cui il figlio piccolo giocando aveva fatto cadere più volte il cibo in terra, urlava in cassa contro la responsabile perché a detta sua la cameriera le si era rivolta in modo sgarbato chiedendo di fare più attenzione a ciò che faceva il bambino. La ragazza in questione, che poi ho scoperto chiamarsi Valentina, è uscita personalmente per scusarsi con la signora del fraintendimento ma quest'ultima non ha neanche provato ad ascoltarla urlandole sopra e minacciando lei e il locale di conseguenze. Vista dall'esterno il personale del locale si è comportato in modo egregio nel gestire la situazione, mantenendo la calma e mostrandosi sempre professionale quando la realtà dei fatti era evidente agli occhi di tutti i presenti. Noi siamo stati serviti sia da Valentina che da un'altra ragazza e sono state persone squisite, educate e attente al cliente. Valentina è tornata più volte a vedere se fosse tutto a posto, se avessimo bisogno di qualcosa e ogni volta era sempre sorridente, così come l'altra ragazza, rendendo la nostra cena davvero piacevole. Spero che se mai i responsabili del locale dovessero ricevere qualche reclamo dalla signora in questione, possano leggere questa recensione. Torneremo sicuramente a mangiare presso roadhouse di pomezia perché la cura con cui ci hanno trattato difficilmente l'abbiamo trovata altrove.”