VAuto | Honda e Subaru
“Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine all'officina Honda di Vercelli per il servizio eccezionale che ho ricevuto. Ho portato la mia Honda CR-V per un problema relativo alla spia dello start & stop, e il capo officina, il signor Cristiano Massetti, si è subito mostrato molto professionale e disponibile. Dopo aver effettuato un controllo approfondito della batteria con un'apposito strumento, mi ha informato che era esaurita e necessitava di sostituzione, cosa che ho prontamente fatto. Ciò che mi ha davvero colpito, però, è stata l'attenzione ai dettagli: durante il controllo della batteria, il signor Cristiano ha notato un tubo di aspirazione del filtro dell'aria tagliato, un difetto che era praticamente invisibile a occhio nudo, ma che, se non fosse stato scoperto, avrebbe potuto causare danni gravi al motore. Grazie alla sua competenza e professionalità, sono riuscito ad evitare un problema ben più serio. Inoltre, voglio ringraziare anche il signor Paolo Valsecchi, che si è occupato dell'accettazione con grande cortesia e disponibilità, e il magazziniere Paolo Parisi, che mi ha assistito nell'ordinare i pezzi necessari, rispondendo a tutte le mie domande con chiarezza gentilezza e grande competenza. In sintesi, l'officina Honda di Vercelli è un esempio di alta professionalità e attenzione al cliente. Ho trovato un team esperto, preparato e sempre disponibile, che mette al primo posto la soddisfazione del cliente. Cristiano Massetti, Paolo Valsecchi e Paolo Parisi sono l'esempio perfetto di questa eccellenza, grazie a loro, ho vissuto un'assistenza impeccabile e molto soddisfacente. Un'esperienza davvero positiva che mi sento di consigliare a tutti!”