Autoscuola Agenzia 2000 S.N.C.
“Proprio stasera sono stata seduta nelle provvidenziali poltroncine di attesa per un buon quarto d'ora. Intanto ho ascoltato. Mentre un papà cercava di gestire la comprensibile impazienza della sua bambina di tre anni, due anziani si incoraggiavano allo sportello, dei clienti di colore si consultavano sul da farsi in una lingua straniera, le voci delle impiegate e degli impiegati rispondevano, cordiali, precise, pazienti. Arrivato il mio turno, ho trovato l'appuntamento per il rinnovo del passaporto (a mia conoscenza, è l'unica agenzia che lo procuri ancora) e istruzioni chiare per il materiale da portare con me nel giorno assegnato, insieme ad opportuni suggerimenti. Sono uscita rassicurata e soddisfatta. Se non mi credete, provate voi stessi!”