Ho avuto il piacere di acquistare qui un paio di orecchini come regalo e la fortuna di essere seguito da Andrea, che con grande professionalità, cortesia e pazienza mi ha guidato nella scelta. Una persona davvero competente e appassionata del suo lavoro! Si meriterebbe un aumento, perché è uno di quelli che fanno davvero la differenza!
Ho comprato degli orologi per un compleanno ed il commesso Andrea un ragazzo giovane e solare ha stretto immediatamente l’orologio a mio papà di 80 anni con una gentilezza difficile da trovare nei negozi! Inoltre ha dato consigli preziosi su un altro acquisto! Lo consiglio vivamente!
Pessimo. Nella vetrina c'era una collana con bollino che indicava sconto 70% chiedo di vederla, verifico il cartellino e mi viene detto che non c'è quello sconto poiché era riferito ad una altra collana venduta in precedenza. La cosa mi ha piuttosto infastidita. Gli sconti esposti devono essere veritieri ed aggiornati, diversamente il cliente si sente preso in giro e non può fare altro che pessima pubblicità oltre ad evitare il negozio. Leggo recensioni che riportano esperienze simili che confermano i miei sospetti, negozio da evitare.
Un esempio di come andrebbe gestito un negozio. Lo staff è super professionale e sono stato accolto immediatamente con massima disponibilità e un bel sorriso, nonostante fosse un sabato di dicembre e il centro commerciale fosse gremito di persone. Ho comprato un anello per la mia compagna e non è stato necessario fare il giro delle gioiellerie delle Gru, in mezzo al caos. È stato il primo negozio ad attirarmi e sono felice della mia scelta. Consigliatissimo.
Assolutamente sconsigliati A dir poco scandalosi. Ho acquistato un anello per la mia compagna, non c'era la taglia e mi hanno detto che poteva poi cambiarlo ed io accetto. Al momento che andiamo a cambiarlo per prendere la taglia giusta ci informano che è a pagamento (dirlo prima?) e che il costo era circa 20/25E da comunicare tramite telefono. Comunicano il preventivo di 35E accettiamo ugualmente e ci dicono che sarebbe stato pronto già lunedì. Andiamo a ritirarlo e ci comunicano che non è pronto e che "fa fede la data sulla ricevuta" che è il 15 ottobre. Il 15 ottobre chiamiamo per evitare di andare per nulla e ci dicono che non è ancora pronto (la data sulla ricevuta non fa fede?) e che sarebbe stato pronto per il 18. Oggi è il 18 chiamiamo e non è ancora pronto. Dire che sono vergognosi è riduttivo. Si meriterebbero dare 0 stelle.
Mi hanno servito delle ragazze carinissime e gentilissime. Ho trovato subito quello che cercavo (e c’erano anche diverse cose che avevo già visto sul sito internet) e inoltre il servizio di personalizzazione tramite incisione (al costo di 15€) era istantaneo, quindi il mio regalo era pronto in 10 minuti! Anche registrarmi al loro programma fedeltà è stato facile e veloce, e a costo zero.
Ho dato 5 stelle a questo punto vendita in quanto sono stata seguita in modo professionale per la comunione di mia figlia, hanno una vasta scelta di gioielli in base a quanto uno può e vuole spendere. Io personalmente non avevo le idee molto chiare ma, una delle commesse di nome Sara, mi ha seguita e saputa consigliare al meglio riuscendo poi a trovare quello che cercavo. Super soddisfatta, ci tornerò sicuramente!!!
Ho comprato 2 paia di orecchini a cerchio per fare dei regali e pur sapendo che si sarebbero piegati subito me li hanno venduti lo stesso.
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