Ufficio postale in Italia

“Ho avuto un'ottima esperienza con la direttrice di questo ufficio postale per il disbrigo di una pratica di successione dovuta ad un lutto famigliare. Molto gentile e cordiale per quanto ha potuto, purtroppo il mondo poste italiane prevede ancora pratiche burocratiche abbastanza lunghe e complesse.”

“Vado ormai da anni in questo Ufficio, personale molto gentile”

“Il signor Francesco è stato gentilissimo .Persona molto attenta al suo lavoro e pronto a risolvere ogni problema .Grazie mille .”

“Non capisco tutte le recensioni negative. Utilizzo questo ufficio postale con regolarità ed ho constatato una professionalità ai massimi livelli. Tutto il personale è veramente gentile, disponibile e preparato. Le attese sono sicuramente paragonabili ad altri uffici niente di più e niente di meno, quando poi è il tuo turno hai una vera assistenza e collaborazione. In merito poi alla segnalazione negativa sulla impiegata di nome DINA, ebbene, niente di più falso, secondo me. Gentilissima, cordiale, veramente molto preparata e sempre collaborativa........da premiare !!”

“Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il servizio ricevuto dalla consulente finanziaria, la Sig.ra Pina, presso questo ufficio postale. La Sig.ra Pina si è dimostrata estremamente competente, chiara nelle spiegazioni e sempre disponibile ad ascoltare le mie esigenze. In particolare, ho apprezzato moltissimo la sua attenzione e il suo impegno: nonostante fosse a fine turno, ha fatto il possibile per aiutarmi a risolvere uno spiacevole imprevisto. La sua professionalità, la cura per i dettagli e, soprattutto, il suo approccio umano l’hanno resa un supporto prezioso per me, che avevo l’esigenza urgente di gestire al meglio i miei risparmi in modo sereno e consapevole. La consiglio vivamente a chiunque cerchi un servizio serio, competente e attento alle reali necessità dei clienti.”

“In ristruttuazione.Bancomat in un container ma ho fatto le mie operazioni senza fare fila”

“Siamo abituati a scrivere recensioni solo per situazioni negative, io invece devo segnalare di essere stata piacevolmente sorpresa per la cortesia e la disponibilità dell’impiegato che mi ha seguito venerdì 6 settembre…. Avevo la necessità di spedire un pacchetto con consegna rapida, possibilmente entro il 10 settembre, considerando che doveva arrivare in un paesino del vicentino ritenevo di avere poche speranze….invece è arrivato a destinazione 23 ore dopo!!!! Purtroppo non sono vicina al servizio postale perché mi trovo in un paesino in montagna al confine con la Svizzera, ma mi piacerebbe poter ringraziare l’impiegato che mi ha servito e che dal cartellino ho visto si chiama Vincenzo, che mi seguito e consigliato con estrema gentilezza!!! Grazie veramente!”

“Impiegata molto gentile, professionale e affabile!”

“Nella giornata di ieri. Martedì 5.11.2024, alle ore 14.52, un postino ha inserito sotto l’uscio della portineria generale del parco in cui abito , un avviso di giacenza per una raccomandata a me indirizzata. Premesso che l’indirizzo segnato sull’avviso è errato ( ?) mi chiedo come mai il postino abbia intuito che il mio indirizzo corretto è per l’appunto in quel parco e in tal caso mi chiedo per quale motivo non abbia bussato al citofono per consegnare la raccomandata a mano e con mia firma. Questa sua “ dimenticanza” ribadisco è quanto meno strana perché conoscendo il mio indirizzo avrebbe dovuto recapitare la raccomandata a mano e ripeto eravamo in casa. In più, non è spiegabile come mai l’ufficio postale a cui sono stata indirizzata per il ritiro della raccomandata in giacenza non è quello più vicino e raggiungibile con mezzi pubblici ( ) bensì un ufficio situato ben fuori dal centro. Io non guido e pertanto questo ritiro mi costerà due corse in taxi che da casa mia sono Piuttosto costose. In ultima istanza svolgo un lavoro molto delicato e la raccomandata va ritirata subito perché potrebbe riguardare materia molto importante per il mio lavoro e urgente. Per non dire che, per poter ritirare la raccomandata, devo Mettere in conto uno spostamento di orari di lavoro con ulteriore dispendio economico oltre che morale. Insomma: mi si può spiegare perché questo postino è stato così “originale”? Cordialità Rossana”

“Sono 2 giorni che chiamo e nessuno che risponde non mi può arrivare un pacco da 10 giorni vergogna a poste italiane”

“NON HO PAROLE !! HO TROVATO DI TUTTO ,GENTILEZZA EDUCAZIONE ,DISPONIBILITA' E TANTA PROFESSIONALITA' .LA SIGNORA RITA ALLO SPORTELLO E IL SIGNOR MARCELLO MI HANNO RISOLTO UN PROBLEMA CHE UN'ALTRO UFFICIO POSTALE QUELLO DELLA MIA ZONA (LAGO PATRIA)NON CI SONO RIUSCITI IN 15 GIORNI VERGOGNATEVI !!!!!! GRAZIE SIGNORA RITA E SIGNOR MARCELLO DA OGGI IN POI L' UFFICIO VOSTRO SARA' IL MIO PUNTO DI RIFERIMENTO NONOSTANTE I KM CHE CI DIVIDONO. BUON LAVORO”

“Con le ultime migliorie estetiche fatte qualche anno fa le poste hanno acquisito "fascino moderno" e funzionalità con il rinnovo di PC/monitor ecc. Personale gentile, esperto e disponibile ad aiutare anche gli stranieri che non parlano italiano. Facendo orario continuato è facile trovare orari con poca gente.”

“Abbiamo avuto un problema con la consegna ma una volta segnalato è stato risolto immediatamente. Tutti gli operatori sono stati disponibili ad aiutarci, soprattutto il corriere. L'unica pecca è il tempo di attesa telefonica ma una volta che l'operatrice ha risposto ci ha saputi aiutare subito . Grazie”

“Mi sento obbligata di lasciare due parole alla Direttrice di questa Agenzia per esprimere il mio ringraziamento più sincero per la sua disponibilità, e competenza!!! In alcuni momenti della vita trovare persone che ti accolgono con un sorriso e con serietà, mettondo a disposizione la loro competenza, al solo fine di tenderti una mano, non è scontato! Quindi,di nuovo, un grazie sincero!”