Tnt Global Express S.P.A.
“Oggi il Team di Lainate di TNT ha davvero salvato la situazione - BRAVI Ritiro problematico di n. 4 bancali - con accumulo di ritardi ... e tensioni per fermo produzione e ferie di agosto alle porte ... la situazione stava sfuggendo di mano ed il nervosismo alle stelle. Eravamo finalmente stati informati della consegna e avevo tre magazzinieri pronti a lavorare la merce. Purtroppo il tempo passava e non si vedeva nessuno... Ho chiamato la filiale di LAINATE, dopo infinite telefonate al numero verde senza alcun risultato. In poche minuti Sonia del front office ha verificato lo stato della consegna ed in tempo reale si è coordinata con autista (Arthur) che in 12 minuti (dodici minuti) era in consegna. Ingresso al capannone angusto, ma Arthur in una sola manovra entrava in retro lasciandoci tutti a bocca aperta [mai vista una manovra cosi fluida, con un mezzo cosi grosso, in una strada cosi stretta - soprattutto per un autista che non conosce la location). Velocissimo scaricava e posizionava i 4 bancali come da ns richieste. Operazione conclusa brillantemente in 10 minuti. Complimenti davvero per organizzazione, tempismo, velocità .... e gentilezza. BRAVI la vostra azienda deve essere orgogliosa di voi. Con la vostra disponibilità e professionalità nella consegna mi avete fatto dimenticare tutti i problemi della spedizione.”
