Ospedale a Imola (BO)

“Mia madre, io e la mia famiglia tutta ringraziamo infinitamente tutti i componenti dell'istituto che hanno assistito mia madre con grande pazienza, professionalità e amore. Da quando mamma, colpita da una forma violenta della sindrome di Guillan Barrè, è stata ricoverata qui, ci siamo sentiti accompagnati e guidati verso un lungo, costante e miracoloso cammino, fatto di tanti progressi, tanta pazienza e, soprattutto, di tanta fisioterapia, fatta con l'obbiettivo di portare mamma ad una completa mobilità. Da una situazione disperata, nella quale mamma ha rischiato la vita, senonché una paralisi quasi totale, siamo passati ad una situazione in cui mia madre ha ripreso una dignitosa mobilità, che speriamo possa portare ad una guarigione quasi completa. Vogliamo pertanto ringraziare infinitamente il reparto amministrativo, sempre disponibile sulle questioni burocratiche, tutto il reparto della terapia intensiva, il dr. Bonavina (fondamentale per i grandi progressi di mamma) e tutti coloro che si sono fatti angeli intorno a mia madre. In particolare, la case manger Federica; le infermiere: Daniela, Sara, Loredana, Malika e Rosi; gli infermieri: Merlino, Andrea, Aiax, Bernard e Damiano; infine e soprattutto, i Fisioterapisti: Elena, Chiara, Giulia, Erika, Rossella e Giampiero. C'è stata da parte di tutti voi, non solo tanta professionalità, ma soprattutto tanto amore e dedizione per quello che fate. Personalmente vi ho sempre visti disponibili e sorridenti. Quindi, da parte nostra: "grazie di cuore" e da parte di mamma, un messaggio ai suoi angeli: "Vi voglio un bene immenso. Vi porterò sempre nel mio cuore". Ci uniamo anche noi al saluto di mia madre. Ilaria, Franco e Pierfrancesco Monachese, Mario e Myriam Castaldo”

“Servizio pubblico. Fatto esami con appuntamento, molto puntuali”

“Splendida sede per alcuni corsi di Laurea della prestigiosa Università di Bologna”

“La nostra esperienza è stata molto positiva per il momento, in particolare in senologia. Ovviamente questo non dimostra che tutto va bene e così sarà sempre in futuro ma se paragono queste poche esperienze con quelle vissute a Siena (Siena, non qualche sconosciuto ospedale del sud), spero che non cambi nulla per il futuro. Per precisazione: Siena era un ospedale da nordeuropa, era. E Imola è come Siena 30 anni fa. Fate di tutto per tutelare la comunità!”

“Voglio ringraziare il personale del reparto di Ostetricia e Ginecologia e in particolare il suo primario Dott.Stefano Tamburro. Intervento di isterectomia totale in laparoscopia che mi preoccupava molto ma che in realtà si è risolto in un paio di giorni di ricovero. Complimenti per la professionalità, la gentilezza e l umanità di tutti i professionisti che collaborano per la riuscita di quest ospedale. Grazie al Dott Tamburro per la sua professionalità e disponibilità in tutto i momenti di questo non semplice percorso. Un caro saluto. Serenella.”

“Sono Trere' Vito di Imola. Sento il bisogno di mandare un sentito ringraziamento alla signora Giovanna Minguzzi , Uffici URP di viale Amendola 2 di Imola, nonché ad alcune persone, di cui non conosco il nome, degli uffici AUSL dell' Ospedale Vecchio di Imola. Chi l' ha detto che se entrate negli uffici della direzione URP trovate dietro ogni tavolo due occhi indifferenti, stanchi,scocciati già prima di ricevervi? Questo è ciò che io mi aspettavo, per cui mi ero preparato psicologicamente al ghiaccio che pervade di norma gli uffici burocratici. Non è andata così. Chiedo pazienza, ma vale la pena raccontare tutto fin dall'inizio. Mi fermo 5 metri prima del portone del Palazzo dell' URP per controllare i miei documenti. Un signore, - alto, distinto - mi chiede se sono stato io a suonare il campanello. - No, non sono stato io - Il campanello è antico, e di non facile uso: è possibile tutto. Comunque io non ho ancora suonato. Osservo quel signore: no, è troppo distinto per essere uscito dagli uffici per rincorrere un moccioso che rompe i c ...... suonando i campanelli. Allora perché è uscito? Non c'è che una risposta: è uscito per portare aiuto all' imbranato di turno che voleva parlare con l' URP. Roba da non crederci, non è possibile, non sono gesti da direzione URP. Con gentilezza quel signore mi indica l' ufficio richiesto. Io non conosco il nome di quel signore distinto, ma leggendo queste righe, lui ci si riconoscerà. Nell' ufficio mi riceve la signora Giovanna Minguzzi. I suoi occhi indicano attenzione reale ai miei problemi, che, preciso, non sono nati negli uffici del Servizio Sanitario. Il problema non è di facile soluzione. La signora Giovanna analizza con attenzione i miei doc. a uno a uno, mi pone domande. Raggiunge la convinzione che su quel problema ho ragione io. A questo punto s'attacca al telefono, fa un giro di telefonate, discute e ridiscute il problema , legge e rilegge punti dei miei documenti, non molla l' osso, finché dall' altro capo del filo una voce femminile le dà ragione. È fatta. Accidenti che grinta !!!!! Si attacca al computer, scrive qualcosa, poi mi porge due fogli da compilare e firmare. "Consegni questo modulo all' Ausl dell' ospedale vecchio, ufficio n. .... Ma prima telefoni alla signora Maria Luisa e le dica che.....". ( Mi permetto di fare il nome di questa signora, perché anche a lei va il mio ringraziamento. Mi allunga il foglio con un bel sorriso. Io continuo a guardarla sbalordito. Ringrazio e me ne vado. Non è finita. Martedì 2 aprile telefono alla signora Maria Luisa che con grande gentilezza mi dà le opportune istruzioni. All' Ausl dell' Ospedale Vecchio mi riceve un signore molto rispettoso. - E già tutto pronto. Queste sono le sue carte. - È vero che io stavo impazzendo per un errore di qualcuno. Ma a sbagliare non era stato l' AUSL. Dunque in questa situazione ho incontrato 4 persone dell' Ausl, che con una squisita gentilezza, ed estremo rispetto hanno risolto il mio problema. Quattro uffici diversi, Medesimo comportamento Col pubblico: attenzione, rispetto, sorriso. SARÀ UN CASO ?????? Quel sorriso mi ha fatto dimenticare il grigiore della burocrazia. Grazie signora Giovanna Minguzzi. Grazie signora Maria Luisa. Grazie a tutti gli altri che ho incontrato. Grazie all' Azienda AUSL Imola 2 aprile 2024 Vito Trere'”

“Il panino più saporito l’ho mangiato stamattina proprio qui! Personale disponibile e gentile. Piccolo ma ben fornito.”

“È vero che spesso i tempi son molto lunghi ma ho trovato medici e infermieri di un umanità e disponibilità incredibili..e nelle condizioni in cui lavorano piu di cosi sarebbe difficile Voglio davvero ringraziarli tutti”

“Mi avevano consigliato vari amici l'osteopata Andrea Nobili e devo ammettere che è veramente consigliabile perché è umano, molto chiaro nelle spiegazioni e nei consigli.”

“Mi sono trovato bene, un weekend all'insegna del relax dove staccare dopo la frenesia della settimana lavorativa.”

“Adoro l'architettura e i dipinti antichi.”

“Gentilezza, competenza e disponibilità.”

“Servizi veloci e facile da raggiungere”

“È vero che spesso i tempi son molto lunghi ma ho trovato medici e infermieri di un umanità e disponibilità incredibili..e nelle condizioni in cui lavorano piu di cosi sarebbe difficile Voglio davvero ringraziarli tutti”