Invii postali a Roma (RM)

“Sono stata davvero colpita dall’estrema gentilezza e dal grande professionalismo del team di questo ufficio postale. Avevo dimenticato il mio telefono allo sportello un sabato mattina e il personale ha dimostrato uno zelo e un’attenzione eccezionali: hanno cercato di avvisarmi, hanno informato le persone del mio palazzo e hanno fatto tutto il possibile affinché potessi recuperarlo al più presto. Un senso del servizio raro, umano, sincero — e profondamente apprezzato! Grazie per la vostra vigilanza e la vostra disponibilità: avete trasformato un momento stressante in una bellissima esperienza umana. Consiglio vivamente questo ufficio postale ! ❤️”

“La ragazza è veramente fantastica e gentilissima. Veramente veramente gentile. Non so il nome... La signora invece, abbastanza cordiale anche lei, fuma il sigaro dentro al negozio. Improponibile...”

“Ragazze preparate e con il sorriso , grazie.”

“Filiale piccola ,ma con personale molto gentile e disponibile;infatti,poiche' sia mia figlia che io non sapevamo spedire un pacco,l'impiegata delle poste ci ha dato tutte le indicazioni molto cortesemente e con infinita pazienza. Ci siamo fatte un mucchio di risate per la nostra goffaggine ed inesperienza,da vere imbranate. Grazie 1000 signora delle poste!!!”

“Ho chiesto un rimborso x una truffa online. Il direttore si é dimostrato collaborativo e accogliente. Il giorno dopo, oggi, ho ricevuto il rimborso, con il blocco della carta per sicurezza e l'invio di una nuova. L'efficienza mi ha sbalordita. Grazie anche alle operatrici sempre carine e disponibili. Caterina”

“Sono contenta del servizio di apertura conto postepay grazie al funzionario Chiara, persona molto competente, disponibile e positiva.”

“Ottimo ufficio che aveva l'orario continuato e chiudeva alle 19:00.Personale molto gentile,disponibile ed efficente. Scelta davvero sbagliata quella di tenerlo aperto solamente mezza giornata! Chiudere un ufficio perfettamente funzionante e che allentava la pressione agli uffici più grandi e caotici e dove si attende per ore a mio avviso è UN GRAVE ERRORE del amministrazione di POSTE ITALIANE, spero proprio che cambiate idea e riapriate al più presto ad orario CONTINUATO questo ufficio UTILISSIMO per tutti i residenti del centro storico.Spero che qualcuno accolga questa mia richiesta ! Grazie”

“tutti si lamentano…. gli impiegati dietro lo sportello fabno del tutto per accontentare i clienti… e certe volte… che clienti! grazie del vostro operato”

“Competenti, gentili e professionali. Ho notato che anche con gli altri clienti cercano di risolvere ogni tipo di problematica. Grazie”

“Sono stata presso questo ufficio postale, nella mattinata di ieri, per avere informazioni circa un reclamo da formalizzare per il mancato recapito di un telegramma telefonico. Preciso che mi trovavo a Roma per caso e che, in provincia di Reggio Calabria, dove risiedo, non ero riuscita ad ottenere questa informazione nei diversi uffici in cui mi sono recata (un dipendente di quello centrale della mia città, dove ho presentato un reclamo scritto su carta semplice si è rifiutato di accettarlo, dicendomi :' noi non prendiamo reclami a sportello ' e mostrandosi evasivo alle mie ulteriori richieste di chiarimento e,così, invitandomi a scrivere ad una non meglio specificata pec, senza neppure avermi dato modulistica, che pure avevo richiesto). Inoltre, non avevo avuto migliore fortuna neppure dopo aver scritto all'indirizzo mail indicatomi dall'operatore tecnico che ha risposto al 160, visto che, dopo ormai più di 15 giorni , nessuno mi ha dato uno straccio di risposta. É per questo che, quando mi sono trovata lungo il cammino l'ufficio postale roma 68, ci sono entrata senza, comunque, nutrire speranza di avere risposte concrete alle mie istanze. Invece, ho trovato nella DIRETTRICE una PERSONA ESTREMAMENTE DISPONIBILE ed un FUNZIONARIO PIÙ CHE EFFICIENTE, che mi ha dedicato ben oltre mezz'ora, mettendosi persino direttamente in contatto con gli operatori telefonici (a proposito, CON IL SUO CELLULARE PERSONALE). Così, dopo un lungo giro di telefonate, mi ha dato le informazioni che cercavo ed il modulo per fare reclamo (con tanto di indirizzo PEC dove inviarlo), precisando che, ove avessi voluto, avrei potuto DIRETTAMENTE PRESENTARLO PRESSO QUELL'UFFICIO. Credo che l'umanità e la professionalità di questa signora gentile vadano apprezzate ed è per questo che ho voluto scrivere qui la mia recensione, riservandomi, comunque, di evidenziare l'episodio in termini di apprezzamento anche presso la Direzione centrale di Poste Italiane .”

“La Direttrice Katiuscia è un vero punto di riferimento presso questo ufficio postale. Sempre disponibile e cortese, riesce a gestire con grande competenza anche le situazioni più complesse e urgenti, trovando sempre una soluzione efficace. La sua professionalità, unita a un atteggiamento gentile e paziente, rende ogni interazione piacevole e senza stress. La stimo molto sia come persona che come professionista. Grazie per il supporto costante e amichevole! AR”

“Personale dotato di grande professionalità... cordiali, attenti e sempre disponibili a trovare soluzioni per andare incontro alle esigenze dei clienti. Consiglio vivamente.”

“Penso che sia unico per competenza ed educazione! Sempre disponibile! Grazie infinite per esserci!”

“Gentilezza, velocità, precisione. Soddisfattissima anche la persona che ha ricevuto il pacco. Ci ritornerò volentieri.”

“Cortesia e disponibilità. Ottimo servizio spedizioni. Possibilità resi amazon. Ottimo!”

“Io mi sono trovato sempre bene. Tutte donne molto educate, in gamba e alla mano.”

“Sempre gentili, puntuali e disponibili.”

“ottimo centro come alternativa alle vie più classiche. Il personale è ricettivo alle richieste e mi sono affidata a loro per diverse spedizioni negli ultimi due anni, rimanendone sempre molto ben soddisfatta. Il parcheggio non è sempre facilmente disponibile.”

“Il mio nuovo partner per il marketing cartaceo. Ho passato qualche ora da PosteItaliane per chiedere di far affrancare 700 lettere dal macchinario affrancatore, ma mi è stato negato. Fortunatamente mi sono imbattituta in Fast Mail Service. Niente coda e un servizio cordiale. Consigliatissimo!”

“Posta Qui puoi lasciare le tue lettere per le persone a casa :)”