Pacchi express a Roma (RM)

“Ragazze preparate e con il sorriso , grazie.”

“Piccolo ma ben fornito e personale gentilissimo.”

“Un po' lenti nelle risposte. Ma veloci nelle consegne. E questo quanto basta”

“tutti si lamentano…. gli impiegati dietro lo sportello fabno del tutto per accontentare i clienti… e certe volte… che clienti! grazie del vostro operato”

“Sono stata presso questo ufficio postale, nella mattinata di ieri, per avere informazioni circa un reclamo da formalizzare per il mancato recapito di un telegramma telefonico. Preciso che mi trovavo a Roma per caso e che, in provincia di Reggio Calabria, dove risiedo, non ero riuscita ad ottenere questa informazione nei diversi uffici in cui mi sono recata (un dipendente di quello centrale della mia città, dove ho presentato un reclamo scritto su carta semplice si è rifiutato di accettarlo, dicendomi :' noi non prendiamo reclami a sportello ' e mostrandosi evasivo alle mie ulteriori richieste di chiarimento e,così, invitandomi a scrivere ad una non meglio specificata pec, senza neppure avermi dato modulistica, che pure avevo richiesto). Inoltre, non avevo avuto migliore fortuna neppure dopo aver scritto all'indirizzo mail indicatomi dall'operatore tecnico che ha risposto al 160, visto che, dopo ormai più di 15 giorni , nessuno mi ha dato uno straccio di risposta. É per questo che, quando mi sono trovata lungo il cammino l'ufficio postale roma 68, ci sono entrata senza, comunque, nutrire speranza di avere risposte concrete alle mie istanze. Invece, ho trovato nella DIRETTRICE una PERSONA ESTREMAMENTE DISPONIBILE ed un FUNZIONARIO PIÙ CHE EFFICIENTE, che mi ha dedicato ben oltre mezz'ora, mettendosi persino direttamente in contatto con gli operatori telefonici (a proposito, CON IL SUO CELLULARE PERSONALE). Così, dopo un lungo giro di telefonate, mi ha dato le informazioni che cercavo ed il modulo per fare reclamo (con tanto di indirizzo PEC dove inviarlo), precisando che, ove avessi voluto, avrei potuto DIRETTAMENTE PRESENTARLO PRESSO QUELL'UFFICIO. Credo che l'umanità e la professionalità di questa signora gentile vadano apprezzate ed è per questo che ho voluto scrivere qui la mia recensione, riservandomi, comunque, di evidenziare l'episodio in termini di apprezzamento anche presso la Direzione centrale di Poste Italiane .”

“Personale molto professionale e gentile (se lo sei anche tu). Ahimè, i tempi di attesa per la fila sono ben noti a tutti, ma non è colpa dei dipendenti e/o degli sportellisti, anzi non c'entrano proprio nulla quindi non prendetevela con loro. Purtroppo i dipendenti hanno a che fare con persone spazientite e maleducate, ma se sarete educati, gentili e rispettosi vi aiuteranno in tutto e per tutto (anzi, aggiungo che possono darvi pure un'ulteriore assistenza). Con l'educazione si ottiene sempre tutto (e anche di più).”

“Che bel viaggio abbiamo fatto in Uzbekistan: bello il gruppo, brava la tour operator Vanessa, brava la guida uzbeka che altro dire? Ci sentiamo più che soddisfatti e contenti e pronti per un' altra avventura con I viaggi di Marvin!!!!”

“Collaboriamo con la Docs & Parcels da molti anni e siamo felici di avere un partner affidabile, serio e con tariffe trasparenti ed economiche. Li consigliamo vivamente.”

“Mi servo di questo centro spedizioni da pochi anni e devo dire che mi trovo benissimo. Antonio e Marilinda sono davvero molto bravi, disponibili professionali ed efficienti. Spedisco spesso documenti in Venezuela dove la situazione non è facile e non ho mai avuto problemi.Sempre massima assistenza e anche pazienza nel mio caso. Consigliatissimo.”

“La grande professionalità unita a un servizio responsabile e sempre impeccabile fa di loro i migliori spedizionieri del centro!!! Sanno sempre trovare una soluzione, rispondere alle necessità con solerzia e massima gentilezza. Un grande aiuto davvero nella quotidianità!”

“Personale molto attento alle richieste, soluzioni veloci e affidabili. Senza fare la fila ho usufruito di tutti i servizi postali. Consigliato!”

“Grazie per la disponibilità. Servizio eccellente spedizione con DHL Service Point”

“Servizio sempre impeccabile! cortesi e preparati gli addetti dell'agenzia.”

“Ho trovato efficienzane disponibilità. Ottimo”

“L'unico DHL vicino a Monteverde,menomale.”

“Ottimo servizio, veloci e gentili”

“Sempre gentili, puntuali e disponibili.”

“Mi capita spesso di rivolgermi a loro per dei pacchi. Sempre molto gentili e professionali. Offrono molto servizi”

“Il 2 maggio 2024, mi sono recato presso questa struttura per inviare dei documenti urgentemente. Devo segnalare la professionalità è velocità di Stefano che stava al Desk e che stava gestendo una cliente. Mentre prendeva informazioni da questa cliente, mi ha chiesto di cosa necessitassi e si è immediatamente messo a ricercare la soluzione più adatta per me, seguendo comunque sempre la prima cliente. Poi è entrato altro cliente ed ha incominciato a gestirlo appena entrato. Veramente complimenti a Stefano per la capacità di gestione dei clienti. Questa mattina, poi, mi ha anche avvisato assicurandomi della consegna del pacco, avendo capito la mia urgenza per la consegna. La struttura ha tutta una serie di corrieri per garantire le tue necessità. COMPLIMENTI”

“Gentilissimo il personale e super preparati”

“Personale preparato, gentile e risolutivo Grazie!”

“Buon giorno fatto un reso Amazon e mi sono servito di questo DHL che è anche un punto vendita di caffè la commessa molto gentile e cordiale nel consigliare la miscela di caffè che fa per te”

“Gentilissimi e super affidabili!”